قوانین و مقررات اورانا
به وب‌سایت اورانا پلاس خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات آنلاین، این قوانین و مقررات را به‌دقت مطالعه کنید. ورود و استفاده از وب‌سایت به منزلهٔ پذیرش کامل این موارد است.
۱. تعریف کاربران
هر شخص حقیقی که از طریق این وب‌سایت اقدام به مشاهده محصولات، خرید آنلاین یا استفاده از خدمات پس‌ازفروش می‌کند، «کاربر» تلقی می‌شود.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- صحت اطلاعات سفارش شامل نام و نشانی و شماره تماس بر عهدهٔ کاربر است.
- پس از تکمیل سفارش و پرداخت، کاربر از طریق ایمیل یا پیامک کد پیگیری و جزئیات ارسال را دریافت می‌کند.
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی ایمن انجام می‌شود و اورانا مسئول ذخیره‌سازی اطلاعات کارت بانکی کاربران نیست.
۳. ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالا به‌صورت استاندارد بین ۲–۴ روز کاری و ارسال فوری در شهرهای بزرگ ظرف ۱ روز کاری انجام می‌شود.
- اورانا مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از مشکلات شبکهٔ پستی یا اطلاعات نادرست کاربر ندارد.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
کاربر تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌تواند بدون دلیل درخواست مرجوعی ثبت کند. کالای مرجوعی باید سالم و در بسته‌بندی اولیه باشد. هزینهٔ بازگشت کالا بر عهدهٔ کاربر است.
۵. حقوق مادی و معنوی
تمامی محتوای متنی، تصاویر، لوگو و طرح‌های گرافیکی این وب‌سایت متعلق به اورانا است. هرگونه کپی‌برداری یا استفادهٔ غیرمجاز نیازمند کسب اجازهٔ کتبی می‌باشد.
۶. حریم خصوصی و کوکی‌ها
سیاست حریم خصوصی و کوکی‌های این وب‌سایت را می‌توانید در صفحهٔحریم خصوصی مطالعه کنید. استفاده از سایت به معنی پذیرش این سیاست‌ها است.
۷. تغییرات در قوانین
اورانا می‌تواند در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. تغییرات پس از انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا خواهند بود. پیشنهاد می‌کنیم به‌صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنید.
۸. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، تلاش می‌شود از طریق مذاکره دوستانه حل شود. در غیر این صورت، مراجع قضایی تهران مرجع نهایی خواهند بود.
آخرین به‌روزرسانی: